Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar la plataforma CAIR ("el Servicio"), operada por [RAZÓN SOCIAL] con domicilio en [DOMICILIO], CUIT [CUIT], usted acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no utilice el Servicio.

El uso del Servicio implica la aceptación de la Política de Privacidad disponible en /privacidad.

2. Descripción del Servicio

CAIR es una plataforma de gestión operativa para distribuidoras que incluye:

• Aplicación móvil para equipos de campo (preventistas, repartidores, vendedores)
• Panel web de administración y reportes
• Sincronización de datos entre dispositivos y servidores
• Almacenamiento seguro de información operativa y financiera

3. Registro y Cuenta

Para utilizar el Servicio, la empresa contratante debe crear una cuenta proporcionando información veraz y completa. El titular de la cuenta es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso
• Toda actividad realizada bajo su cuenta y las cuentas de sus usuarios
• Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado

4. Precio y Facturación

El Servicio se factura mensualmente según la cantidad de cuentas activas contratadas. Los precios vigentes se publican en la sección Precios del sitio web. Los precios no incluyen IVA salvo que se indique lo contrario.

CAIR se reserva el derecho de modificar los precios con un preaviso mínimo de 30 días. Los cambios de precio se aplicarán al siguiente período de facturación.

La falta de pago dentro de los 15 días posteriores al vencimiento faculta a CAIR a suspender el acceso al Servicio hasta la regularización del pago.

5. Período de Prueba

CAIR ofrece un período de prueba gratuito de 15 días con acceso a todas las funcionalidades. Al finalizar el período de prueba, el acceso se suspende hasta que se contrate un plan. No se requiere información de pago para iniciar la prueba.

6. Uso Aceptable

El usuario se compromete a utilizar el Servicio de acuerdo con la legislación vigente en la República Argentina. Queda prohibido:

• Utilizar el Servicio para actividades ilícitas
• Intentar acceder a datos de otras empresas
• Realizar ingeniería inversa del software
• Sobrecargar intencionalmente los servidores
• Revender o sublicenciar el acceso al Servicio

7. Propiedad Intelectual

El software, diseño, código fuente, marcas y contenido de CAIR son propiedad exclusiva de [RAZÓN SOCIAL]. El contratante no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual sobre el Servicio.

Los datos cargados por el contratante y sus usuarios son propiedad exclusiva del contratante.

8. Disponibilidad y Soporte

CAIR se compromete a mantener una disponibilidad del Servicio del 99.5% mensual, excluyendo ventanas de mantenimiento programado. Las interrupciones programadas se notificarán con al menos 24 horas de anticipación.

El soporte técnico se brinda de lunes a viernes en horario comercial (9:00 a 18:00, hora Argentina).

9. Cancelación

El contratante puede cancelar el Servicio en cualquier momento sin penalidad. La cancelación se hará efectiva al finalizar el período de facturación vigente.

Tras la cancelación, CAIR mantendrá los datos del contratante por 30 días para facilitar la exportación. Pasado ese plazo, los datos serán eliminados de forma permanente.

10. Limitación de Responsabilidad

CAIR no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso del Servicio. La responsabilidad total de CAIR no excederá el monto pagado por el contratante en los últimos 12 meses.

11. Modificaciones

CAIR se reserva el derecho de modificar estos Términos. Las modificaciones se notificarán por email al titular de la cuenta con al menos 30 días de anticipación. El uso continuado del Servicio tras la notificación constituye aceptación de los nuevos términos.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad de [CIUDAD], República Argentina.